چگونه استرس را در تیم خود مدیریت کنیم
برقراری تعادل بین فشار بیشتر به‌منظور داشتن انگیزه و همچنین حفظ آرامش و سلامت برای بهره‌وری بسیار مهم است.
علائم استرس را برای اعضای تیم خود مشخص کنید و به آن‌ها در جلوگیری از آن کمک کنید.
فشار! برخی افراد از آن متنفرند. هرچند به نظر برخی مفید است. هر یک از ما به‌گونه‌ای متفاوت به آن پاسخ می‌دهیم و تا حد مشخصی از استرس می‌توانیم کارکنیم؛ اما چیزی که بین همه یکسان است این است که تمام محیط‌های کاری آن را دارند.
به‌عنوان یک رهبر مهم است که بدانید چگونه در فشار روز کاری تعادل ایجاد کنید اما همچنین بتوانید علائم خطر را در اعضای تیم تشخیص دهید و در هنگام فشار زیاد از آن‌ها پشتیبانی کنید.
میزان مناسب را پیدا کنید.
تحقیقات نشان می‌دهد که میزان مشخصی از فشار برای ما مفید است زیرا به داشتن انگیزه عمل و تمرکز کمک می‌کند. این امر به این دلیل است که وقتی مقدار مناسب چالش و علاقه را تجربه می‌کنیم، مغز ما مواد شیمیایی نورآدرنالین و دوپامین آزاد می‌کند که باعث می‌شود هوشیاری، انگیزه و یادگیری بیشتری داشته باشیم.
محققان غالباً از این امر به‌عنوان منطقه Goldilocks یاد می‌کنند. این منطقه عملکرد بهینه جایی است که در حال انجام کاری هستیم یا چیزی را یاد می‌گیریم که نه خیلی سخت است و نه خیلی آسان.
هنگامی‌که فرد موارد زیر را احساس کند، این فشار ناسالم است:
کنترل و استقلال نداشته باشد
پیشرفت کمی دارد و یا به‌هیچ‌وجه پیشرفت نمی‌کند
کار زیادی برای انجام دادن دارد و احساس کار بیش‌ازحد دارد.
به عقب می‌رود.
بارها در مورد یک مسئله شکایت می‌کند.
وقتی فشار به‌خوبی مدیریت نشود، باعث استرس می‌شود. وقتی طولانی شود، منجر به فرسودگی شغلی می‌شود.
علائم هشدار را تشخیص دهید.
نسبت به علائم هشداردهنده فرسودگی شغلی در خود و گروهتان هوشیار باشید. این علائم می‌تواند شامل احساس ناکارآمدی یا کاهش انرژی، انگیزه، کارآیی، ناامیدی، عصبانیت و زودرنجی بیشتری شود.
دقت کنید اگر یکی از اعضای تیم بیش از معمول کار می‌کند و بااین‌وجود بهره‌وری او پایین است. حال او را بپرسید. اگر احساس می‌کند که سخت کار می‌کند اما کمتر به نتیجه می‌رسد، این می تواند یک نشانه باشد.
زمانی که فرسودگی شغلی اتفاق می‌افتد، افراد اغلب به عادت‌های ناسالم مانند نوشیدن و غذا خوردن ناسالم و یا تکیه کردن بر مواد یا مکانیسم‌های ناسالم روی می‌آورند که به آن‌ها کمک کند بتوانند روز را تحمل کنند. این امر می‌تواند دشوار باشد اما هرچه اعضای تیم خود را بهتر بشناسید و میزان اعتماد بین شما بیشتر باشد، احتمال دارد که به برخی از شاخص‌های اولیه توجه کنید.
با تیم خود صحبت کنید
با تیم خود در مورد فشار کاری خود و کارهایی که برای مدیریت استرس و حفظ سبک زندگی سالم انجام می‌دهید، گفتگو کنید. اعضای تیم خود را تشویق کنید تا از سلامت جسمی و روحی خود مراقبت کنند. این کار کمک می‌کنند آن‌ها الگویی از فردی که از خود مراقبت می‌کند داشته باشند.
به‌عنوان یک تیم، در مورد محدودیت‌های قابل‌قبول هنگام کار در خارج از ساعت‌های استاندارد صحبت کنید تا اعضای تیم از عدم پاسخگویی به ایمیل یا تماس تلفنی در وقت شخصی خود احساس ناراحتی نداشته باشند. این کار نیازمند رسیدن به یک توافق جمعی است که در آن افراد بتوانند به‌راحتی «نه» بگویند و به عقاید هم احترام بگذارند. برگزاری جلسات منظم برای بحث و اولویت‌بندی حجم کاری فردی می‌تواند مفید باشد.
تیم خود را تشویق کنید در طول روز ساعت‌هایی را برای استراحت در نظر بگیرند و برای قدم زدن به خارج از دفتر بروند. جلسات با اعضای تیم را در حال پیاده‌روی برگزار کنید به‌جای اینکه همیشه در دفتر یا هنگام صرف قهوه باشد.
نکته این کار فاصله گرفتن از میز کار است زیرا وقتی محیط فرد تغییر می‌کند، ذهنیت او هم‌تغییر می‌کند و باعث انرژی گرفتن مجدد او می‌شود.
و نکته مهم در همه این موارد رابطه‌ای است که یک رهبر با افراد تیم خود دارد. درصورتی‌که رهبر محیطی را ایجاد کند که احساس امنیت روان‌شناختی داشته باشد و افراد بتوانند به‌سادگی احساسات خود را بیان کنند کارایی بالاتر خواهد بود.